Sık Sorulan Sorular

1)  Kargo ücretsiz mi?
Tüm ürünlerde kargo ücretsizdir.

 

2) Ürün satın almak için üye olmak gerekli midir?
Ürün satın almak için üye olmanız gerekmez. Üye olmadan veya Facebook ile bağlan seçeneğini kullanarak alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Alışveriş işlemi sonunda size verilen sipariş numarasını not almanız siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için yeterli olacaktır.

 

3) Üye olurken T.C kimlik numaramı girmek zorunda mıyım?
Sitemiz üzerinden satın alacağınız tüm ürünler fatura ile size teslim edilir ve fatura işlemleri için T.C kimlik numarası gereklidir. Güvenlik gereği kişisel bilgileriniz 3. şahıslarla kesinlikle paylaşılmayacaktır.

 

4) Sorularım için size nasıl ulaşabilirim?
Tüm sorularınız için “0216 527 88 16 ve 0530 173 94 92″ numaralı telefonlarımızdan, sağ alt köşedeki “Canlı Destek” seçeneğinden veya “info@remtasatis.com” mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

 

5) Aradığım ürünü kolay şekilde nasıl bulabilirim?
Sitemiz içerisinde üst bölümdeki arama çubuğuna ürün adı, ürün stok kodu yada içerisinde geçen herhangi bir kelime yazmanız yeterli olacaktır.

 

6) Kredi kartı ile ürün satın alırken güvenebilirmiyim?
İnternet sitemizde %100 güvenli “PAYTR” ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Alışveriş esnasında sizden istenilen kredi kartı bilgileri tarafımızdan hiç bir şekilde görüntülenmemektedir, doğrudan banka merkezlerine ulaşmakta ve bize sadece onay bilgisi gelmektedir.

 

7) Satın aldığım ürünler garantili midir?
Sitemizden aldığınız tüm ürünler 2 yıl üretici firma garantisi kapsamındadır.

 

8) Yapmış olduğum üyeliğin herhangi bir avantajı var mıdır?
Üye olurken bültenimize kaydolarak size gönderilmesini isteyerek avantajlı kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

 

9) Hangi kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirim?
Sitemiz üzerinden tüm “Bonus, Axess, World, Maximum, Cardfinans,Advantage,Bankkart ve Paraf” özellikli kredi kartları ile 6 taksite kadar alışveriş yapabilirsiniz.

 

10) Taksitli ürün satın alırken vade farkı var mıdır?
Kredi kartı kampanyaları dönemsel olarak değişmekte olup, güncel komisyon oranlarına ürün sayfasındaki
ödeme seçenekleri butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz.

 

11) Yaptığım alışverişlerin teslimatı nasıl yapılır?
Satın almış olduğunuz ürün, anlaşmalı kargo firmaları aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.